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，商都路办事处联合东区数字化城市管理指挥中心开展“智慧城管随手拍”宣传活动，让市民了解如何使用该程序。市民在生活中遇到与市容市貌有关的问题，可以通过12319热线和“随手拍”小程序来反映问题。

活动现场工作人员向居民讲解“随手拍”的使用方法、案件处置流程及其重要作用，并向沿街门店及市民推广“城管随手拍”二维码，现场演示如何扫码使用。市民在生活中发现问题时，只需拿起手机“拍一拍”随时随地就可以快速方便的上传问题，办事处将根据市民上传的问题及时安排工作人员进行处理回复，做到“件件有着落，事事有回应”，实现“信息多跑路，群众少跑腿”。此次活动现场共发放宣传彩页300余份。

下一步，商都路办事处会将继续加强智慧城管“随手拍”宣传，进一步提高“随手拍”上报问题处置速度，全面引导广大市民参与城市管理，打造全民共治、共管、共建、共享的城市管理新常态。指尖动一动，全民皆“城管”，随手拍一拍，城市靓起来。